正在蒸馒头 万家乐燃气灶面板炸裂

  (西部商报记者陶怡杉) “家里正在蒸馒头,突然砰的一声燃气灶面板炸裂。”昨日上午家住在西津西路中广西苑华府小区的柳先生心有余悸地说,幸好他和家人当时没有受伤。

  昨日上午记者看到,发生炸裂的是燃气灶玻璃面板,爆炸后面板的两角都碎成了玻璃碴,还有一些玻璃碴散落在面板、旁边的台面和地面上,整个燃气灶玻璃面板都出现了不同程度的裂痕。

  柳先生称,该燃气灶是2016年12月中旬在七里河小西湖附近一家万家乐专柜购买的,目前使用7个月,还在保修期内。事后柳先生立即向万家乐售后反映。

  随后,记者联系到了万家乐售后,一位陈姓工作人员说,“我们的灶台是钢化玻璃的,除了天气热,加上燃气灶连续高温同时锅太大,可能会出现炸裂这种情况。但是万家乐产品是符合国家标准的。售后已经安排工作人员为用户进行更换,后期还会到用户家慰问。”

  对于万家乐售后的处理结果,柳先生不认同并提出质疑。柳先生说:“燃气灶本来就是做饭使用的,就应该能耐得了高温并且经过了相关检测,怎么可能蒸锅馒头就能炸,这说明质量有问题。我希望有关部门能查明原因,给予消费者一个合理的说法。”

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